شعبه دیوان میتواند هریك از طرفین دعوا را برای ادای توضیح دعوت نماید و در صورتی كه شكایت از ادارات و واحدهای مذكور در ماده (۱۰) این قانون باشد، طرف شكایت مكلف به معرفی نماینده است.
تبصره ۱ - در صورتی كه شاكی پس از ابلاغ برای ادای توضیح حاضر نشود یا از ادای توضیحات مورد درخواست استنكاف كند، شعبه دیوان با ملاحظه دادخواست اولیه و لایحه دفاعیه طرف شكایت یا استماع اظهارات او، اتخاذ تصمیم مینماید و اگر اتخاذ تصمیم ماهوی بدون اخذ توضیح از شاكی ممكن نشود، قرار ابطال دادخواست صادر می گردد.
تبصره ۲ - در صورتیكه طرف شكایت، شخص حقیقی یا نماینده شخص حقوقی باشد و پس از احضار، بدون عذر موجه، از حضور جهت ادای توضیح خودداری كند، شعبه او را جلب مینماید یا به انفصال موقت از خدمات دولتی بهمدت یكماه تا یكسال محكوم میكند.
تبصره ۳ - عدم تعیین نماینده توسط طرف شكایت یا عدم حضور شخص معرفیشده در مهلت اعلام شده از سوی شعبه دیوان، موجب انفصال موقت از خدمات دولتی از دو ماه تا یكسال است.