تأمینكننده باید به طور جداگانه ضمن تأیید اطلاعات مقدماتی، اطلاعات زیر را ارسال نماید:
الف - آدرس محل تجاری یا كاری تأمینكننده برای شكایت احتمالی.
ب - اطلاعات راجع به ضمانت و پشتیبانی پس از فروش.
ج - شرایط و فراگرد فسخ معامله به موجب مواد ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی و ماده ۳۸ قانون تجارت الکترونیکی .
د - شرایط فسخ در قراردادهای انجام خدمات.